Köpvillkor & Villkor

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument (hädanefter kallad "du") beställer varor från Trionic USA Inc, på Trionics webbplats. Genom att handla hos oss accepterar du dessa villkor. För att kunna genomföra en beställning på Trionics hemsida måste du vara minst 18 år gammal. Trionic förbehåller sig rätten att ändra köpvillkoren vid behov, utan att informera dig i förväg. Den version av villkoren som gäller för din beställning är den som är tillgänglig online vid tidpunkten för din beställning. Dessa villkor uppdaterades senast den 26 oktober, 2016.

Priser

Alla priser exklusive moms. Fraktkostnader tillkommer på alla priser. Alla beställningar till ett värde över 300 USD inkluderar fri frakt inom de lägre 48 delstaterna. För leveranser till länder utanför USA och Alaska och Hawaii, vänligen kontakta oss med produktmodell och leveransadress för en korrekt fraktkostnad.

Beställer

Du kan beställa online i vår webbshop, via telefon (818) 480-1907 eller via e-post till [email protected]

Returner

Alla beställningar kan returneras inom 14 dagar efter leverans. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det inom 14 dagar efter leverans, utan att behöva lämna någon förklaring.

Köparen/kunden är ansvarig för fraktkostnaderna för returen och varan måste returneras i originalskick samt förvaras i originalförpackningen. Utöver det tillkommer en återlagringsavgift på 10 % på returen.

Betalning

Kunder kan välja mellan följande betalningsmetoder:

Kreditkort

Alla kreditkort transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer), vilket är en extremt säker och krypterad. Inga kreditkortsnummer sparas. Vi använder det senaste inom säkerhetsteknik när det kommer till kreditkortsbetalning online: 3D-Secure— en standard designad av Visa och MasterCard för att skapa ett säkert sätt att verifiera onlinekonsumenter.

Direktbetalning via din onlinebank

Betala direkt från din nätbank. Trustly kommer att skapa en säker anslutning till din onlineback där du kan betala snabbt och säkert utan att lämna denna webbplats. Detta betalningsalternativ är gratis och du behöver inte registrera dig. Du behöver dock använda din inloggningsinformation för din nätbank för att kunna betala med Trustly. För mer information, gå till www.trustly.com

PayPal

Betala snabbt och säkert med PayPal. Du kan välja att finansiera din betalning från ditt PayPal-saldo eller via ett betalkort eller kreditkort kopplat till ditt PayPal-konto. För mer information, gå in på www.paypal.se. Hämtas i butik Om du väljer att hämta dina varor i butik kommer betalning att ske på plats tillsammans med att du får dina köpta varor.

Leverans

Vi skickar våra varor med USPS eller FedEx. Leveranser kommer vanligtvis inom tre (5-6) arbetsdagar, räknat från beställnings- eller köpdatum. Alla våra paket är försäkrade under frakt. Se till att undersöka paketet direkt vid mottagandet för eventuella skador under transporten. Alla transportskador ska lämnas till fraktbolaget inom 24 timmar. Kontakta oss innan du returnerar produkten.

Slut på köpeavtal

Din avtalspartner för alla beställningar är Trionic USA Inc.. Försäljningsavtalet ska slutföras vid Trionics fullgörande av nämnda kontrakt, vilket inträffar vid leverans av varorna. Vid beställning via telefon får du muntlig information om mottagandet av din beställning samt detaljerna i avtalet. När du beställer via Internet får du elektronisk information (via e-post) om mottagandet av din beställning samt detaljerna i avtalet.

Alla beställningar som avbokas före leverans av beställningen kommer att debiteras en avgift på 40 USD. Detta på grund av att transaktionsavgifter inte återbetalas till oss av finansinstituten.

Ångerrätt

Enligt distansförsäljningsbestämmelserna har du som kund rätt att returnera ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet, utan att behöva ange någon anledning. Detta förutsatt att produkten och dess originalförpackning är i oförändrat skick, vilket innebär att de är oanvända och inte trasiga eller skadade. Du får inte använda produkten, men kan givetvis noggrant undersöka den. Du kan ångra ditt köp muntligt eller skriftligt (via telefon, brev eller e-post), eller genom att returnera produkten. Din rätt att häva köpeavtalet inträder tidigast direkt efter att köpeavtalet träder i kraft och du har fått denna information. Rätten att häva köpeavtalet beror på att antingen varan eller hävningen skickas i tid. Kontakta oss innan du returnerar några produkter (818) 480-1907

Äganderätt

Varorna förblir Trionic USA Inc.s egendom tills fullständig betalning har mottagits.

Leverans

Vårt leveransansvar upphävs om vi själva inte får rätt leverans eller om den inte levereras i tid. Vi ansvarar inte för felaktig tillgänglighet. Om varan inte kan göras tillgänglig för leverans kommer vi omedelbart att informera dig.

Garanti

Trionic Sverige AB erbjuder en garantitid på totalt 10 år för alla Velopeds och rullatorer. Denna garanti gäller inte för delar/komponenter som är slitna av normalt slitage (till exempel, men inte begränsat till, däck, slangar, bromsar). Vår garanti gäller från inköpsdatumet och endast för den ursprungliga köparen av produkten. Lackskador täcks inte av garantin. Vi behåller rätten att reparera skadade produkter eller att ersätta dem med en ny modell. Garantin täcker inte skador orsakade av felaktig eller ospecificerad användning, till exempel, men inte begränsat till, försummelse (bristande omsorg och uppmärksamhet), transport och överdriven användning tillsammans med byte av produkten och/eller dess komponenter. Garantirättigheter är begränsade till ovannämnda person och eventuella transportkostnader ingår inte.

Fel

Trionic USA Inc.  förbehåller sig att de kan göra eventuella misstag på företagets webbplats. Trionic USA Inc. förbehåller sig rätten att ändra all information, inklusive men inte begränsat till, priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående meddelande. Trionic förbehåller sig rätten att sluta sälja produkter samt att ändra de produkter som erbjuds i sitt lager.

Force Majuere

Om en part hålls från att fullgöra sina skyldigheter på grund av omständigheter som parten inte haft kontroll över, såsom blixtnedslag, arbetskonflikt, brand, ändrade myndighetsbestämmelser, statligt ingripande samt felaktig eller försenad service från underleverantörer på grund av angivna omständigheter, ska den anses grund för förlängning samt befrielse från skadestånd och andra eventuella följder.

Skydd av personlig information

Alla personuppgifter hanteras i enlighet med PUL. Den information som krävs för att slutföra en transaktion sparas och skickas, inom ramen för leveransen, till deltagande företag i butik. Läs mer om vår personuppgiftspolicy.

Entreprenörer

Trionic USA Inc., 1545 N. Verdugo Rd. Ste. 222, Glendale, CA 91208, USA

Upptäck och läs mer om våra premium-rollatorer

Vill du veta mer? Här kan du läsa allt om om våra Velopeder och Walker-rollatorer

Produktrecensioner    

  • Utmärkt kundservice…

    Jag råkade skada gängan för spännskruven på bromsspaken. Kundservicen hjälpte mig på ett mycket vänligt och kompetent sätt. Efter några dagar fick jag en ersättningsskruv, tyvärr var dock gängan i spakhålet utsliten.

    Så jag beställde en ny bromssp…

  • Mr Don Sutherland…

    Otrolig, jag har använt den huvudsakligen i stadsområden, klätterhjulet hanterar trottoarkanter utan minsta möda.…

  • Frihetsmaskin…

    Köpte den till min mamma som hade cancer som hade börjat sprida sig in i ryggraden. Hon var aldrig nöjd med något, men med den här apparaten var det annorlunda. Hon kallade det sin frihetsmaskin och hon gick från att inte gå någonstans till att börja…

  • Inget kan slå Velopeden!…

    Jag köpte nyligen Veloped 14er Tour. Det är den bästa "rollatorn" hittills, och jag har använt många andra gånghjälpmedel sedan 2008.

    Velopeden hjälper mig med min hållning, jag går väldigt mycket bättre, och längre sträckor. Trottoarkanter blir v…

  • Livsförändrande köp och fantastiskt företag…

    Från början och ända till slut har det varit en enkel process att köpa en Trionic 14er W. Rollatorn är exceptionell och har förändrat mitt liv, och gör att jag nu kan komma ut i terräng som tidigare varit utom räckhåll. Kundtjänsten har också varit e…

  • Fru Vivienne Williams…

    Min 12er Walker är väldigt bra och har verkligen gjort skillnad genom att jag tack vare den nu kan gå mycket längre sträckor.

    Jag har smärtproblem i ryggen och vänstra benet sedan lång tid tillbaka, så det är oerhört viktigt att jag försöker hålla…

  • Utmärkt kundservice…

    Någon enstaka gång då jag har varit tvungen att kontakta detta företag har de verkligen varit hjälpsamma. Gett mig råd om hur man tar loss delar etc. Deras kundservice är verkligen 100 procent.…

  • Det nya livet.....…

    Som multiopererad (rörelseapparatens alla delar) före detta långlöpare har jag fått möjligheten att återskapa delar av mitt tidigare liv tack vare Velopeden, den ger mig stöd och trygghet i ett träningspass/dag efter 12 års konvalecens. Stort tack ti…

  • Fantastisk…

    Underbart enkel att skjuta fram och en riktig hjälp för att jag ska få motion. Älskar den! Colin…

Prenumerera på nyhetsbrev