Hur beställer jag?

Säker och enkel shopping

1. Hur beställer jag?

Du kan beställa online i vår web-butik, över telefon eller genom att sända oss ett e-postmeddelande:

• Shoppa online i vår web-butik. Välj dina önskade produkter under huvudkategorin "SHOP & PRISER" och gå sen till "VARUKORGEN" för att fullfölja ditt köp.
  
• Ring vår svenskspråkiga kundtjänst och beställ dina önskade produkter över telefon: (+46)-08-522 100 50
• Sänd oss din beställning via e-post till: [email protected] . Glöm inte att inkludera din leveransadress, ditt telefonnummer, ditt önskade betalningssätt samt vilka produkter du önskar beställa.
  

2. Om jag har frågor, vart kan jag vända mig?

Ring vår svenskspråkiga kundtjänst: (+46)-08-522 100 50

Eller sänd oss dina frågor via e-post till: [email protected]

3. Hur mycket kostar frakten?

Alla Veloped- och Walker-modeller, och alla beställningar som överstiger 2000 kr, levereras fraktfritt.

För beställningar till ett värde under 2000 kr informeras du om fraktkostnaden innan du bekräftar ditt köp.

4. Hur betalar jag?

Du kan välja mellan de följande betalningssätten:

• Kortbetalning – Visa / Mastercard
• Klarna faktura / delbetalning
  
• PayPal
• Betalning via din Internetbank
• Swish
• Manuell förskottsbetalning via banköverföring
  

5. Hur levereras min Veloped / Walker?

Din Veloped/Walker skickas med UPS.

Den kostnadsfria frakten inkluderar hemleverans vid din dörr. När din Veloped/Walker skickats får du en försändelsebekräftelse från UPS så att du kan spåra paketet.

Frakten 1-4 arbetsdagar, allt beroende på var i Sverige du bor.

6. Vad händer om jag inte är nöjd med min Veloped eller Walker?

Du är alltid garanterad 14 dagars öppet köp om du inte är nöjd med din Veloped/Walker.

Om du inte är nöjd med Veloped eller Walker och vill returnera, vänligen kontakta oss inom 14 dagar.

Trionic står för returfrakten av din Veloped/Walker, förutsatt att den returneras i samma skick som den levererats samt i sin originalförpackning.

För leveranser till länder utanför EU gäller inte returrätten, eftersom det då rör sig om en export utanför EU.