Kundtjänst – Trionic AB

Att beställa från Trionic är enkelt och flexibelt. Du kan handla direkt via vår webbutik, göra din beställning via telefon eller skicka informationen via e-post. Välj den modell och de tillbehör som passar dina behov – vårt team finns här för att hjälpa dig i varje steg.

Alla Veloped- och Walker-beställningar över 200 euro inkluderar gratis hemleverans inom EU. Leveranser hanteras av UPS och anländer vanligtvis inom några arbetsdagar, beroende på din adress.

Om du inte är helt nöjd kan du returnera produkten inom 14 dagar efter leverans. Returen måste först avtalas med oss – mejla support@trionic.com. Produkten ska vara i originalförpackningen och i nyskick; en kort provpromenad (cirka 500 m) går bra. Inom EU är returer kostnadsfria och hämtas hemma hos dig. Samma 14 dagars returrätt gäller i Storbritannien, USA och Kanada; i USA dras en återläggningsavgift på 10 % av från återbetalningen.

Vänligen kontakta oss i förväg för att böka ett besök eller hämta din beställning.

Få tillgång till våra videodemonstrationer, manualer och guider för installation, bromsjustering, underhåll, terränghantering och mer. Vårt 12-veckors gångprogram hjälper dig att få ut det mesta av din rullator från dag ett.

Kunderna berömmer konsekvent vår service för att vara vänlig, tålmodig och noggrann, och vi är stolta över våra starka oberoende recensionsbetyg.