Kundtjänst – Trionic AB

Personlig, vänlig och effektiv support för Trionics mobilitetsprodukter, inklusive Veloped och Trionic Walker. Kontakta oss, lägg beställningar, ordna leverans och få tillgång till långsiktig produktsupport på ett ställe.

Kontakta oss

WhatsApp: Starta en chatt genom att skanna QR-koden på vår Kundtjänstsida.

Onlineformulär: Du kan också skicka en förfrågan till oss via kontaktformuläret på vår webbplats.

Beställnings- och inlösentjänst

Att beställa från Trionic är enkelt och flexibelt. Du kan handla direkt via vår webbutik, göra din beställning via telefon eller skicka informationen via e-post. Välj den modell och de tillbehör som passar dina behov – vårt team finns här för att hjälpa dig i varje steg.

Frakt och returer

Alla Veloped- och Walker-beställningar över 200 euro inkluderar gratis hemleverans inom EU. Leveranser hanteras av UPS och anländer vanligtvis inom några arbetsdagar, beroende på din adress.

Om du inte är helt nöjd kan du returnera din produkt inom 14 dagar efter leverans. Returer är kostnadsfria inom EU och hämtas hem från dig, förutsatt att varan är i originalskick och originalförpackning. För kunder utanför EU accepteras returer i allmänhet inte om inte produkten är defekt eller om en felaktig vara levererades.

Besök oss (enligt överenskommelse)

Trionic Sverige AB
Märstagatan 8
753 23 Uppsala, Sverige

Vänligen kontakta oss i förväg för att boka ett besök eller hämta din beställning.

Supportresurser

Få tillgång till våra videodemonstrationer, manualer och guider för installation, bromsjustering, underhåll, terränghantering och mer. Vårt 12-veckors gångprogram hjälper dig att få ut det mesta av din rullator från dag ett.

Kundnöjdhet

Kunderna berömmer konsekvent vår service för att vara vänlig, tålmodig och noggrann, och vi är stolta över våra starka oberoende recensionsbetyg.


Upptäck och läs mer om våra premium-rollatorer

Vill du veta mer? Här kan du läsa allt om om våra Velopeder och Walker-rollatorer

Produktrecensioner    

  • Hej Stefan & Johan, köpet av er produkt var för mig ett livsförändrande …

    Hej Stefan & Johan, i april i år beställde jag en Veloped Sport 14er M, efter att ha imponerats av ert informativa produktmaterial.

    Som utlovats kom min Veloped inom två veckor. Den var väl förpackad i en robust låda och allt som behövdes var att …

  • Vi är mycket nöjda…

    Min man är den som ”går” med Velopeden och Walkern (köpt begagnad). Han har inga problem med Walkern. När det gäller Velopeden skulle han dock vilja att handtagen satt lite längre bak för att ha mer benutrymme. Går det att flytta dem bakåt?

    Jag sk…

  • Perfekt även på ojämnt underlag…

    Mina föräldrar (båda över 90 år) håller just nu på att lära sig bli vän med de nya rollatorerna. De stora hjulen, i kombination med den tillfästa kuggremsstyrningen, gör att man kan känna sig säker även när man går på vårt nya ojämna naturstensgolv u…

  • Regnskydd…

    Med ett regnskydd så kan jag ta med mig min bärbara syrgasapparat, vilket förenklar allt.…

    Veloped Regnskydd
    av Ellen Jesse
  • Teknik för att vika ihop och hålla fast…

    Jag måste ta mig genom tre tunga dörrar för att komma in i min lägenhet. För att Velopeden ska hållas hopvikt, binder jag ihop den med en liten gummistropp. Finns det något bättre knep?

    Det lilla skyddet vid låset hålls tråkigt nog inte fast, utan…

  • Bra kommunikation och produktrecension…

    Bra kommunikation, ända från att jag gjorde min beställning till de extra tillbehören jag beställde lite senare. Jag kände att jag var en del av en familj som lyssnade på alla mina bekymmer, för detta var en stor investering för min mobilitet, och de…

  • Nytt liv…

    Min Veloped har gett mig ett nytt liv! Den är väldigt mycket säkrare och enklare att använda än min gamla rollator, och gör dessutom att jag kan gå i all sorts terräng, även på stigar. Det känns skönt att vara mer självständig och jag behöver inte he…

  • Utmärkt!…

    Jag brukar inte skriva recensioner, men ville berätta hur tacksamma vi är för att ha hittat Trionic Veloped. Läget såg rätt dystert ut tills vi hittade den. Min man har en sällsynt degenerativ sjukdom liknande NMD. Han är lång och vill hålla sig så a…

  • Terrängfordon…

    Rollatorn är verkligen ett riktigt terrängfordon, man kan till och med gå med den på vandringsleder.…

Prenumerera på nyhetsbrev