Vi skickar dig gärna en gratis produktkatalog!
Klicka på knappen för att beställa en kostnadsfri katalog.
Kan jag hämta min vara direkt på ert lager?
Vår butik och produkter och tillbehör vi säljer hittar du på vår hemsida på internet. Förutom huvudkontoret i Uppsala i Sverige har vi inga fysiska butiker man kan besöka eller hämta delar från. Om du vill är det möjligt att handla på hemsidan och efter överenskommelse hämta själv på lagret i Uppsala. Alla våra leveranser skickas med UPS eller Postnord.
Glad att vi kunde hjälpa till. Tack för din feedback!
Vänligen återkom med feedback eller fråga oss:
- 08-522 100 50
- Chatta med oss
- Skicka ett e-postmeddelande
Upptäck och läs mer om våra premium-rollatorer
Vill du veta mer? Här kan du läsa allt om om våra Velopeder och Walker-rollatorer
Produkter och tjänster
Allmänna frågor
- Vad är BioKork?
- Får jag ta med mig en rollator ombord på planet?
- Var tillverkas Trionic?
- På vilken höjd ska jag skjuta min rullator?
- Vilken är den säkraste rullatorn?
- Varför är det ena framhjulet högre än det andra på Velopeden?
- Vilka är fördelarna med en terrängrullator?
- Är rollatorn monterad vid leverans?
- Vad är skillnaden mellan Trionic Walker och Veloped?
- Följer det med däck till Trionic Veloped?
- Hur ställer jag in rätt handtagshöjd på min rollator?
- Hur tar jag bort/fäster sätesskyddet på min Walker?
- Varför får jag ont i händerna när jag går med rollator?
- Hur ska en bra rollator vara?
- Vad har jag för garanti på min rollator?
- Vad är skillnaden mellan Veloped och Walker på ojämna underlag?
- Flyga med Rollator + maximalt bagage
- Levereras alla Velopeder och Walkers färdigmonterade?
- Finns det en sittplats på Trionic Veloped?
- Vilket grepp ska jag välja?
- Vilken slang ska jag välja?
- Vad är Trionics kvalitetsuppdrag?
- Vad är Trionics designfilosofi?
- Hur kan min upplevelse av Trionic förbättras genom att jag registrerar mig?
- Var hittar jag mitt produktnummer och/eller serienummer?
- Hur mäter man handgreppets storlek?
- Var kan jag hitta filmer om produkterna?
- Vad är korrekt lufttryck för mina Veloped/Walker-däck?
- Kan jag låta min Trionic stå utomhus i alla väder?
- Kan man sätta skidor på Trionic Walker eller Veloped?
- Vad händer om mitt däck får en punktering?
- Har rollatorn en "trottoarassistent"?
- Hur ändrar man inställningarna för Velopedens klätterhjul mellan terräng- och stadsläge?
- Kan man skjuta någon framför sig på en rullator?
- Hur lastar man bäst in rollatorn i bilens bagage?
- Vad har rullatorn för sitthöjd?
- Är ryggstödet avtagbart på rollatorn Walker?
- Hur mycket vikt kan rollatorn hålla?
- Vad ingår i rullatorn?
- Vad är bredden på rollatorerna/Walker/Veloped?
- Vilken Veloped/Walker rekommenderar ni för längre promenader på ojämnt eller sandigt underlag, t.ex. på stranden?
- Vem kan sköta underhåll eller reparationer på Walkern eller Velopeden?
- Måste jag ha en garanti med återförsäljaren om jag beställer rollatorn av er online?
- Hur servar jag min rollator?
- Hur pumpar jag däcken?
- Hur flyger man med en rullator?
- Vilka är måtten på rollatorn Walker?
- Hur monterar jag en monopod kamerastativ på min rollator?
- Kan Trionic Walker användas på vintern i snön?
- Kan ni montera bromsen på Walkern innan ni levererar den?
- Är större hjul bättre på en rollator?
- Är rullatorn hopfällbar?
- Är Trionics rullatorer och gånghjälpmedel lämpliga för personer med artrit?
- Hur kan man transportera sin veloped/walker på cykelställ?
Veloped
- Ingår textilkitet för Veloped i leveransen?
- Hur använder och fäster man det integrerade regnskyddet?
- Hur byter jag grepp på min Veloped?
- Är en Veloped lika stabil som en 4-hjulig rullator?
- Vad är en Veloped?
- Vilka Veloped-däck ska jag välja?
- Är Veloped Large lämplig för mig?
- Vad väger Trionic Veloped?
- Vad är det för skillnad på Veloped modellerna?
- Hur lastar man bäst in rollatorn i bilens bagage?
- Varför sägs Veloped vara en trehjuling, men den har fyra hjul?
- Hur fungerar käpphållaren på Trionic Veloped?
- Vad gör ryggstödets stoppning?
Walker
- Hur byter jag grepp på min Trionic Walker?
- Kan man använda en rullator på gräs?
- Kan man sitta på en rullator och bli knuffad?
- Kan rullatorer förhindra fall hos äldre?
- Vem bör använda en rullator?
- Hur kontrollerar man hastigheten på sin rullator?
- Vilka är fördelarna med att använda en rullator?
- Varför måste alla hjul vara på marken när man går med en rullator?
- Hur tar jag loss/fäster korgen på min Walker?
- Vilket ryggstöd ska jag välja?
- Hur mycket väger rollatorn Trionic Walker?
- Kan jag använda Trionic X-Country-däck på rollatorn Trionic Walker?
- Vilka däck ska jag välja till Trionic-Walker?
Tjänster
- Byte av innerslang på en Trionic-rullator – Monteringsanvisning
- Byte av Trionic Walker-spärr – Monteringsanvisning
- Hur justerar jag bromsarna på min Veloped / Walker ?
- Hur justerar jag bromsvajern på min Walker / Veloped?
- Min broms är utsliten, Hur byter jag den?
- Ambassadörsavtal
- Hur tar jag av och byter däck på Walker 9er?
- Vilket däcktryck ska man ha?
Hopfällbar pall
- Vad används de hopfällbara pallarnas stabila band till?
- Kan jag använda min hopfällbara pall som en portabel pall?
- Kan en hopfällbar pall användas i sanden?
- Varför går det inte att vika ihop ena underdelen av min avföring mot överdelen, och vad kan man göra?
- Varför har den hopfällbara pallen med tre ben så hög maximal viktkapacitet?
- Vad ska man göra om underbenet lossnar när man drar in det?
- Vad kan jag göra om ett ben gnisslar när jag fäller ut det?
- Hur menar du när den hopfällbara pallen erbjuder två sittpositioner?
Rehabilitering och stöd
Trionic Walking
- Är det bra att träna med att gå med en rullator?
- Minskad stress och påverkan på kroppen med en Trionic-rollator?
- Vilken är den bästa, grundläggande rollatortekniken?
- Energiförbrukning med Trionics rollator?
- Vad är historien bakom Velopeden?
- Var kan jag hitta ert 12-veckors promenadprogram?
- Vilka är fördelarna med Velopeden?
- Vad är Trionic Walking?
Kundtjänst
Hjälpmedelsprogram
Beställningar & leveranser
Order
- Jag har inte fått min orderbekräftelse
- Hur levereras min beställning?
- Behöver man vara hemma vid leveransen?
- Öppettider på kundtjänst
- Kan jag hämta min vara direkt på ert lager?
- Hur beställer jag?
- Vad kostar produkten?
- Kundsupport
- Behöver Trionic-däcket en innerslang?
- Hur funkar Trionics Klätterhjul?
- Kommer den privata sjukförsäkringen och bidraget att täcka kostnaderna?
- Vad är skillanden mellan Veloped 12er och 14er?
- Hur får jag återbetalt?
Leverans
- Slut i lager i Kanada. Tillgänglig i Europa.
- Kan jag hämta min vara direkt på ert lager?
- Kan jag beställa även om en modell är slut i lager?
- Kan jag byta leveransadress på DHL försändelser?
- Kan någon annan än jag ta emot DHL-leveransen?
- Kan jag specificera tiden för DHL-leveransen?
- Vad gör jag om sändningen en är synbart skadad vid leveransen?
Köpa & Betala
Betala
- Vilka betalningsalternativ accepterar ni?
- Varför accepteras inte mitt kort?
- Är jag berättigad till att betala med Klarna?
- Vad behöver jag uppge när jag gör ett köp med Klarna?
- Kommer det att tas en kreditupplysning på mig?
- Hur hanterar jag mitt Klarna-konto?
- Jag har inte fått något e-postmeddelande gällande min betalning eller med mitt kontoutdrag – vad ska jag göra?
- När förfaller min Klarna-betalning?
- Vad händer med återbetalningsavtalet om jag avbryter eller returnerar min beställning?
- Vad händer om jag inte kan betala till Klarna?
- Kan jag delbetala?
- Det är något fel med min beställning. Måste jag ändå betala för den?
- Jag har inte fått min beställning. Vad ska jag göra med mitt Klarna-utdrag?
- Mitt Klarna-utdrag är felaktigt. Vad ska jag göra?
- Betalas eller subventioneras Veloped/Rollatorer av min sjukförsäkring?
- Vad behöver du för att göra en banköverföring?
- Kan jag beställa och betala efter leverans?
Köpa
- Vad är Fritt val av hjälpmedel i Stockholm?
- Samarbetar ni även med apotek i Tyskland?
- Kan jag använda ett recept från läkare för den här rollatorn?
- Adress till Trionic
- Problem med att betala med kort i kassan?
- Jag vill beställa en produkt.
- Jag kommer inte vidare i kassan.
- Hur beställer jag?
- Klarnas köparskydd för konsumenter.
- Är min betalningsinformation säker?
- Problem med att betala med 3D Secure?
- Varför gick min kortbetalning inte att utföra?
- Min PayPal-betalning gick inte igenom
- Är Trionic-rullatorerna försäkringsskyddade i USA?
- Täcks Trionic-rullatorerna av försäkringsbolag i Kanada?
- Täcks Trionic-rullatorerna av försäkringsbolag i Australien?
- Hur hanteras socialförsäkringen i Frankrike?
- Hur använder man en kampanjkod?
- E-postadressen för inloggad
- Var kan jag hitta en återförsäljare eller butik för Trionic-produkter?
- Var kan jag köpa pålitliga rollatorer i närheten?
- Vilka modeller av rollatorer rekommenderas för daglig utomhusbruk?
- Finns det en återförsäljare i USA?
Köp med Klarna
Returer och reklamationer
Felsökning
Walker
- Hjulen gnisslar mycket när jag går. Vad kan jag göra åt det?
- Hur åtgärdar jag det knarrande ljudet på walkern?
- Elastiskt band för Trionics syncronstyrning – Instruktioner för demontering och montering
- Underhåll: Trionic Walker
- Hur centrerar jag Trionic-bromsen?
- Så här installerar du den röda handtaget på din Walker
- Varför hörs ett tickande ljud i rollatorn när jag svänger?
- Det främre högra hjulet på Walkern har börjat vingla och svänga i sidled
- Hur justerar man synkronstyrningen på Trionic Walker?
- Hur byter jag sits på Trionic Walker?
Veloped
- Det är svårt att höja och sänka greppbågen på min Veloped, vad är fel?
- Service- och underhållsguide för din Trionic Veloped® – Världens bästa terrängrullator
- Hur fäster jag rollatons bassäte på ramen?
- Vad gör jag om jag har problem med att svänga och styra min Veloped?
- Kan man bygga om en Veloped från 12" till 14"?
- Hur ändrar man längden (mittsektionen) på teleskopstaget?
General
- Hur tar jag bort/monterar jag bromsnavet på en Trionic?
- Bromshandtaget på ena sidan har ingen bromsverkan
- Hur tar jag bort kabeln/kabelhuvudet från bromshandtaget?
- Jag behöver reparera mina bromshandtag
- Hur byter jag bromshandtag på rollatorn?
- Trionics klätterhjul har fallit av och jag kan inte få det att hålla sig kvar längre. Vad ska jag göra nu?
- Hur byter man bromsvajer på Trionic Veloped?
Medlemskap och Rewards
Medlemskap
- Hur registrerar jag mig för Trionic Rewards?
- Vem är berättigad att gå med i Trionic Rewards?
- Vad godkänner jag genom att gå med i Trionic Rewards?
- Kan Trionic Rewards avslutas?
- Kan mina Trionic Rewards-förmåner någonsin ändras?
- Jag har redan ett konto. Behöver jag skapa ett nytt för att få belöningar?
- Jag har en gammal eller flera e-postadresser och vill kombinera mina konton och intäkter?
- Kostar det något att börja tjäna Trionic-belöningar?
- Vad är Trionic Rewards?
Hänvisningar
- Jag hänvisade vänner till Trionic innan Trionic Rewards-programmet fanns. Får jag ingenting för det?
- Var hittar jag min hänvisningslänk?
- Kan jag rekommendera kunder från andra länder?
- Hur kan jag spåra statusen för mina remisser?
- Hur rekommenderar jag en vän?
- Vad händer om jag hänvisar någon som glömmer att använda min hänvisningskod?
Förmåner
Belöningstillgodo
- Har mina krediter och förmåner något kontantvärde?
- Vad händer med min Trioinc Rewards-kredit om jag returnerar en produkt eller om en beställning avbryts?
- Finns det en gräns för hur mycket belöningskredit jag kan tjäna?
- Förfaller Trionic Rewards-krediten?
- Jag har rekommenderat flera vänner men har inte fått någon bonuspoäng för det. Finns det något annat jag behöver göra?